Audiologische:r Berater:in (m/w/d) Güstrow

Aufgrund meiner eigenen Schwerhörigkeit kann ich mich gut in die Kundschaft hineinversetzen. Ich weiß, wie es sich anfühlt, nicht richtig verstanden zu werden oder wenn man jemanden nicht richtig versteht. Als Schwerhörige hört man, dass jemand spricht, aber man versteht häufig nicht, was gesagt wird. Durch diese Erfahrung habe ich einen ganz besonderen Draht zu meinen Kundinnen und Kunden.

Der Empfang, der Kundenkontakt und die ganze Atmosphäre haben mir sehr gut gefallen. Vor allem wurde ich von den Mitarbeitenden immer verstanden. Schon damals habe ich zu mir gesagt: Bei GEERS möchte ich gerne mal arbeiten.

Karina A., Verkäuferin

Nils W., Recruiter

Andreas Z., Process Manager

Christian R., Trainer GEERS Akademie

Khoulap S., Recruiterin 

Maurice B., Hörakustiker  

Anja M., Fachgeschäftsleiterin

Stefanie H., Fachgeschäftsleiterin

Sabrina S., Hörakustikmeisterin

Ira C., Hörakustikmeisterin

Philipp C., Bezirksleiter

Michelle B., Fachgeschäftsleiterin

Carina F., Auszubildende

Mit mehr als 2.500 Mitarbeitenden, 750 Fachgeschäften und über 70 Jahren Erfahrung ist GEERS in Deutschland eine traditionsreiche Marke, bekannt für Qualität und Zuverlässigkeit in der Hörakustik. Dafür übernehmen wir alle Verantwortung: Vom Azubi bis zur Geschäftsführung haben wir unser Ziel, jedem bestes Hören zu ermöglichen, immer im Blick. Starke Rückendeckung gibt die Sonova Group mit Sitz in der Schweiz, zu der sich GEERS seit 2016 zählen darf. Die Gruppe treibt im Hörakustik-Markt Innovationen voran und ist auch darüber hinaus für bestes Hören, zum Beispiel mit den Kopfhörern von Sennheiser, bekannt.
Werde ein Teil unserer Welt des besten Hörens.

Bei GEERS begleiten wir seit über 70 Jahren Menschen mit Hörminderung auf dem Weg zurück zu einem Leben ohne Einschränkungen. Mit rund 750 audiologischen Fachgeschäften und mehr als 2.500 Mitarbeitenden sind wir die Nummer 1 in Deutschland. Bei uns arbeitest du im #TeamGEERS, bist aber auch global betrachtet Teil eines führenden Anbieters für Hörlösungen - der Sonova-Gruppe. Seit 2016 gehört das ursprüngliche Familienunternehmen zur weltweit agierenden Gruppe. Mit dem Zusammenschluss entstanden einige neue Vorteile für unsere Mitarbeiter:innen, wie unsere hauseigene Akademie und die Zusammenarbeit mit der Hear the World Foundation.

Sonova mit Hauptsitz in Stäfa in der Schweiz ist ein führender Anbieter von innovativen Lösungen rund um das Thema Hören. Die 1947 gegründete Gruppe beschäftigt mehr als 14.000 engagierte Mitarbeitende. Die Gruppe ist im Markt durch ihre Kernmarken Phonak, Unitron, Hansaton, Advanced Bionics und die Marken des Audiological-Care-Geschäfts vertreten, wie zum Beispiel AudioNova, GEERS, und Connect Hearing. Sonova bietet ihren Kund:innen eines der umfassendsten Produktportfolios der Branche - von Hörgeräten über Cochlea-Implantate bis hin zu drahtlosen Kommunikationslösungen.

Als Hörakustik-Spezialist bieten wir unseren Kund:innen moderne und qualitativ hochwertige Hörlösungen sowie ein herausragendes Beratungs- und Serviceangebot. Durch die interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Mediziner:innen und Wissenschaftler:innen, die Entwicklung neuer Anpassverfahren und die Einrichtung von spezialisierten Kinderhörzentren tragen wir dazu bei, die Lebensqualität von Menschen mit Hörminderung zu verbessern.
Dazu möchten wir auch unseren Mitarbeiter:innen die Chance geben sich stetig weiterzuentwickeln und bieten eine Vielzahl von Weiterbildungen, wie eine Hörberater-Weiterbildung oder Unterstützung bei CI- und Pädakustik-Fortbildungen.

Dank unseres Mutterkonzerns der Sonova Gruppe sind wir nicht nur bestens auf der ganzen Welt vernetzt und direkt an der Quelle neuester Technik, sondern haben auch die einmalige Gelegenheit weltweit etwas zurück zu geben. Die Hear the World Foundation engagiert sich in Ländern wie Kenia, Indien und Guatemala, um dort insbesondere Kindern die Chance auf ein Leben ohne Einschränkungen zu ermöglichen. Jeder im #TeamGEERS hat als Teil der Gruppe die Chance auf Reisen zu gehen und mit anzupacken. Für einen gemeinsamen Einfluss auf die Welt.

Ich nehme die Kundschaft in Empfang, reinige die Hörgeräte sowie Otoplastiken, führe Inspektionen bei den Hörgeräten durch, übernehme kleine Reparaturen oder übergebe größere Anliegen an unsere Hörakustiker:innen. Außerdem berate ich und verkaufe Zubehör wie Batterien oder Reinigungsmittel. Neben der nahen Kundenbetreuung übernehme ich kaufmännische Aufgaben: Die Telefonanrufe entgegennehmen, Termine vergeben, neues Material beschaffen und Wareneingang sowie –ausgang bearbeiten. Mein Aufgabenbereich ist sehr abwechslungsreich.